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Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el titular de facturagestotal.com y del programa FacturaGesERP es Trino Belmar Belmonte, con NIF 72520301J y domicilio en C/ Pío XII, 5, bajo, 03300 Orihuela (Alicante), España. Correo de contacto: info@facturagestotal.com.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto de facturagestotal.com.

Responsable del tratamiento

Trino Belmar Belmonte, NIF 72520301J, C/ Pío XII, 5, bajo, 03300 Orihuela (Alicante), España. Correo de contacto: info@facturagestotal.com.

Qué datos recogemos y para qué

Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y la información que escribas en el mensaje. Los usamos únicamente para responder a tu solicitud de información y, si lo pides, enviarte una propuesta comercial del producto.

Legitimación

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, después, durante los plazos que exija la ley.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Inteligencia artificial

Vera, la asistente: tus preguntas (escritas o notas de voz) se envían a Google (Gemini) para obtener la respuesta y, si lo pides, su lectura en voz alta. No guardamos las conversaciones ni el audio; solo anotamos el consumo y, para aplicar el límite de 10 preguntas al día, una huella cifrada de la dirección IP que no permite saber cuál es. Las respuestas a preguntas generales, sin datos personales, se guardan 30 días para responder al momento a quien pregunte lo mismo. No escribas datos personales en el chat.

Dentro del programa, cuando el cliente pregunta a Vera por sus cifras o usa la lectura de facturas con IA, los datos necesarios para contestar (importes, nombres de clientes o el documento) se envían a Google (Gemini) solo para esa respuesta; no se usan para entrenar modelos según las condiciones del servicio. Nunca se guarda nada sin la revisión del usuario.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a info@facturagestotal.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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