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🧰 Installateure, Reparaturen und Kundendienst

Arbeitsauftrags-Software für Installateure, Reparaturen und Kundendienst

Ihre Techniker erhalten die Serviceanfragen auf dem Handy, erfassen Stunden und Material, machen Fotos, und der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm. Im Büro wird daraus per Klick Lieferschein und Rechnung.

Ohne InstallationVERI*FACTU inklusiveKI-AssistentinIn 8 Sprachen

Was Ihr Geschäft braucht

FacturaGesERP mit der Branche „Installateure, Reparaturen und Kundendienst“ aktiviert die passenden Module, hält das Menü übersichtlich und fragt in jedem Datensatz die Daten ab, die Sie wirklich nutzen.

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Wochenplanung

Ziehen Sie jede Serviceanfrage auf den Techniker und den Tag. Jeder Techniker hat seine Farbe und sieht seine Anfragen sofort auf dem Handy.

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Techniker-App

Liste der Serviceanfragen des Tages, „Route“, Kunden anrufen, Uhr für geleistete Stunden und Material mit Suche.

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Unterschrift des Kunden

Der Kunde unterschreibt mit dem Finger, mit Name und Ausweisnummer. Das PDF des Arbeitsauftrags erhält er per E-Mail, sobald er unterschrieben hat.

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Kein Netz, kein Problem

Im Keller oder auf der Baustelle funktioniert die App weiter und sendet alles von selbst, sobald wieder Netz da ist – ohne Duplikate.

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Regelmäßige Wartungen

Heizkessel, Feuerlöscher oder Klimaanlagen: Die Wartungsanfrage wird automatisch erstellt, wenn sie fällig ist.

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Vom Arbeitsauftrag zur Rechnung

Material, Stunden (mit Ihrem Preis und Ihrer Rundung) und Anfahrt gehen per Klick in einen Lieferschein und werden wie gewohnt abgerechnet.

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Garantien

Suchen Sie per Seriennummer, was an wen verkauft wurde und ob noch Garantie besteht, und führen Sie die Reklamation beim Lieferanten bis zur Übergabe.

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WEEE-Umweltabgabe

Die Umweltabgabe für Elektrogeräte wird in Angeboten und Rechnungen automatisch hinzugefügt, und der Bericht summiert sie für die Meldung.

So sieht es im Programm aus

Echte Ansicht von FacturaGesERP mit Beispieldaten.

Maßgeschneidert für „Installateure, Reparaturen und Kundendienst“

Wenn Sie Ihre Branche wählen, passt sich das Programm von selbst an. Alles andere bleibt verfügbar, falls Sie es brauchen.

Häufige Fragen

Eignet es sich für einen IT-Kundendienst, einen Antennenbauer oder einen Haushaltsgeräte-Reparaturdienst?

Ja. Es ist die Branche für jedes Geschäft, das zum Kunden nach Hause oder in den Betrieb fährt oder Geräte zur Reparatur annimmt: Elektriker, Klempner, Antennenbauer, Klimatechnik, Haushaltsgeräte, IT, Schlüsseldienst ... Jeder Arbeitsauftrag speichert das Gerät mit Seriennummer, die Stunden, das Material und die Unterschrift.

Muss auf dem Handy etwas installiert werden?

Nein. Die Techniker-App öffnet sich im Browser des Handys und lässt sich wie jede andere App zum Startbildschirm hinzufügen.

Was passiert ohne Netz?

Der Techniker arbeitet weiter: Stunden, Material, Fotos und Unterschrift werden auf dem Handy gespeichert und automatisch gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.

Kann man nur die Arbeitsaufträge buchen?

Ja. Es gibt eine Version „Arbeitsaufträge“ mit den Aufträgen und allem Nötigen für die Abrechnung, und sie ist auch in den Vollversionen enthalten.

Kann ich es vorher testen?

Ja. Klicken Sie auf „Demo testen“: Sie gelangen in eine Beispielfirma mit Technikern, Serviceanfragen und unterschriebenen Arbeitsaufträgen.

Jetzt testen, ohne Registrierung

Die Demo öffnet sich mit der Branche „Installateure, Reparaturen und Kundendienst“ und Beispieldaten. Was Sie tun, ist privat und wird beim Verlassen gelöscht.

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