FacturaGesERP
EspañolEnglishFrançaisDeutschCatalàValenciàGalegoEuskara
🔒 Acceso clientes
FacturaGesERP › Solucións › Servizo técnico e partes de traballo
Solucións

Servizo técnico e partes de traballo

Cada aviso do cliente chega ao técnico axeitado co seu prazo, e sabes que equipos ten cada cliente e en que situación de garantía ou contrato está.

Solicitar unha presentaciónVer a demo

Todo o que fai

Avisos con prazos por contrato, equipos instalados, mantementos e a app do técnico.

Servizo técnico

Avisos de servizoCada incidencia co seu equipo, prioridade, técnico e prazos de resposta e resolución.
Equipos instaladosFicha de cada máquina vendida: número de serie, onde está, garantía, contrato e historial de avisos.
Contratos de mantementoQue cobre cada contrato, con que prazos e horario, a partir de modelos que preparas unha vez.
Grupos de técnicosAvisos asignados a un grupo para que os atenda o primeiro dispoñible.
Solucións coñecidasAs solucións aos problemas habituais, para resolver antes.
Clasificación de avisosOrixe, tipo, problema e subtipo para analizar onde están as incidencias.

Partes de traballo

Partes e avisosTraballos con horas, materiais e sinatura do cliente, que se pasan a albará ou factura.
PlanificadorA axenda de cada técnico, para repartir o traballo do día e da semana.
App do técnicoNo móbil, tamén sen cobertura: ve os seus avisos, apunta horas e material e recolle a sinatura.
Mantementos periódicosRevisións que se programan soas cada mes, trimestre ou ano.

Outras áreas do programa

🧾Vendas e facturaciónDo orzamento á factura cobrada, cos teus prezos e condicións aplicados sós.🤝CRM e equipo comercialOportunidades, actividades e campañas, co seguimento de cada comercial.🚢Compras e importaciónDa necesidade de compra á factura do provedor, tamén en divisa e con aduanas.📦Almacéns e loxísticaStock exacto por almacén, localización, lote e número de serie, con preparación de pedidos e reparto.🏭Fabricación e planificaciónEscandallos, ordes de fabricación e cálculo de necesidades, co custo real de cada orde.🏦Tesouraría e bancosCobros, pagamentos, remesas e bancos, coa previsión do que vas cobrar e pagar.📚Contabilidade e control económicoContabilidade española xerada soa desde vendas, compras e cobros, con analítica e peche.🏛️Fiscalidade españolaVERI*FACTU, SII, Facturae e os modelos de IVE e retencións, de serie.📐Proxectos e obrasOrzamento, horas, gastos e facturación de cada proxecto, coa súa marxe en todo momento.🚛Transporte e frotaPortes co seu documento de control, frota, condutores e rendibilidade por vehículo.🖥️TPV e venda en tendaVenda táctil para tenda e hostalería, conectada ao mesmo stock e á mesma contabilidade.👥Persoal e presenzaA ficha de cada empregado, a súa organización e o rexistro de xornada.⚙️Dirección e administraciónPanel de mando, informes, permisos, aprobacións, alertas e o programa á túa medida.

Falamos do teu proxecto?

Cóntanos como traballa a túa empresa e preparámosche unha presentación cos teus propios procesos.

Solicitar unha presentación